Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de SHWUBII

Dernière mise à jour : 06/12/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre SHWUBII, marque exploitée par Shwubii et tout client souhaitant effectuer un achat via notre site www.shwubii.fr. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Identité du vendeur

  • Nom de l'entreprise : shwubii
  • E-mail : hello@shwubii.fr
  • Téléphone : 0695955431

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés sur le site avec la plus grande précision possible.
  • Les photographies et illustrations ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement des produits réels.
  • SHWUBII se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), hors frais de livraison.
  • Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande et indiqués avant validation.
  • SHWUBII se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

  • Pour passer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes.
  • La commande est validée une fois le paiement intégral reçu. Vous recevrez un e-mail de confirmation.
  • SHWUBII se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et effectués via modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, etc.
  • Toute commande non payée dans un délai de 3 jours sera automatiquement annulée.

6. Livraison

  • SHWUBII expédie ses produits à l’adresse indiquée lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.
  • En cas de retard ou de perte du colis, SHWUBII s’efforcera de résoudre le problème avec le transporteur, mais ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
  • Les risques liés à la livraison (dommages, perte) sont transférés au client dès réception du colis.

7. Rétractation et retours

Droit de rétractation

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
  • Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à hello@shwubii.fr en précisant votre numéro de commande. Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement sous [nombre] jours.

8. Garantie et responsabilité

  • Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
  • En cas de produit défectueux, contactez notre service client à hello@shwubii.fr pour un échange ou un remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (logos, textes, images, designs) sont la propriété exclusive de SHWUBII et protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour gérer vos commandes, améliorer nos services et, avec votre consentement, vous envoyer des offres marketing.

11. Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de SHWUBII.

12. Modification des CGV

SHWUBII se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.

Merci de votre confiance et bienvenue dans l’univers SHWUBII !
Pour toute question, contactez-nous à hello@shwubii.fr.